Гарантії та сервіс

Сервіс:

У разі настання гарантійного події протягом гарантійного терміну при наявності заповненого гарантійного талона, офіційний сервісний центр безкоштовно усуне всі несправності і недоліки, що виникли з вини виробника. Ми візьмемо на себе всі витрати, пов'язані з пересилкою товару в сервісний центр при настанні гарантійного випадку, а також забезпечимо повернення товару після ремонту. Зв'яжіться з нами - і ми допоможемо вирішити всі проблеми, пов'язані з гарантійним обслуговуванням Ваших годинників.

Умови гарантійного обслуговування:

Гарантія розповсюджується на недоліки виробу, які виникли з вини виробника.

Протягом гарантійного терміну допускається і не є дефектом :

    Зношування ремінця, браслета, коруса годинника, кнопок, ключа, а також покриття годинника(позолоти, металізації і т.п.).Нерівності годинної і хвилинної стрілки менше половини хвилинного розподілу. Відхилення секундної стрілки від штрихів поділу шкали менше ніж 0,5 секундного поділу. Відхилення технічних характеристик виробу, причини яких можуть бути усунені шляхом регулювання і настройки в умовах сервісного центру без заміни деталей.

Гарантія не розповсюджується на:

Вироби, які мають сліди порушення правил експлуатації:

  •     Слід ударів та технічних порушень :вм’ятини, стрілки, цифри/риски,  що відскочили, дрібні подряпини, відсутність або деформація заводного ключа.
  •     Слід несанкціонованого відкриття або спроби ремонту неуповноваженими на те сервісними центрами.
  •   Пошкодження зовнішні або внутрішні ,які викликані будь яким механічним впливом, застосування зовнішньої сили до частин виробу, розбите чи випавше скло, тріщин, подряпини, задири поверхонь, деформація матеріалів та деталей, злам або вигинання осі ключа, відрив вушок копусу для кріплення браслета.
  •    Пошкодження виробу водою, при порушення експлуатації. Годинник з написом “Water resistance”,WR30 не призначенні для плавання.           
  •     Пошкодження виробу водою при відсутності на них маркування WR50,100,200 або 300м.
  •     Пошкодження механізму календаря в наслідок переведення стрілок у період між 23.00-04.00 годинами.
  •     Пошкодження в наслідок проникнення сторонніх предметів, речовин, комах, їдких хімічних речовин або розчинників.
  •   Ремінець та браслет виробу, покриття корпусу та браслету виробу, пошкодження застібки ремінця/браслета виробу.

    Пошкодження пов’язанні з випадінням каміння та інших декоративних елементів.

Гарантія не дійсна у випадках:

  • Порушення правил експлуатації, чи використання виробу не за призначенням
  • Відсутності гарантійного талону.